دعم Carta

للمساعدة في الحساب أو إنشاء المطعم أو إدارة القائمة الرقمية، يمكنك مراجعة الأسئلة الشائعة أو التواصل مع الدعم.

مشاكل تسجيل الدخول

تأكد من صحة البريد وكلمة المرور. إذا كنت تستخدم Apple Sign In أو Google Sign In، استخدم نفس طريقة الدخول التي أنشأت بها الحساب.

راجع صندوق البريد الوارد والرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد من كتابة البريد بشكل صحيح قبل طلب رمز جديد.

استخدم خيار استعادة كلمة المرور داخل التطبيق واتبع خطوات التحقق المعروضة.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك إنشاء مطعمك وإدارة بياناته الأساسية من شاشة إعدادات المطعم.

يمكنك إضافة الأقسام والمنتجات وتعديل الصور والأسعار والأوصاف وحالة توفر المنتج من داخل التطبيق.

بعد نشر القائمة، استخدم رمز QR لمشاركة صفحة القائمة العامة مع العملاء.

يمكن إدارة الاشتراك واستعادة المشتريات من داخل التطبيق أو من إعدادات حساب Apple عند الحاجة.

يمكن حذف الحساب من داخل التطبيق. عند التأكيد، يتم حذف بيانات المطعم والقائمة والبيانات المرتبطة وفق آلية الحذف المعتمدة.